Vi tror på att skapa ett system som inte bara möter, utan överträffar dina förväntningar.
Nu kan du vara med och forma framtiden för vår plattform genom att lämna förslag på nya funktioner eller förbättringar. Dessutom har du möjlighet att rösta på förslag som andra har lämnat.
Dela din röst för framtiden!
Tydligare visning när betalterminal är upptagen
Idag går det att klicka på en betalterminal även när den redan är upptagen. Då startas en betalprocess som sedan avbryts med meddelandet att terminalen är upptagen. Det skapar onödiga steg och osäkerhet. Vi vill att upptagna terminaler ska markeras tydligare med färg, så att det syns direkt att de inte är lediga. Helst ska de också vara inaktiverade så att man inte kan klicka på dem alls när de är upptagna.
Fel storlek på text app/telefon
När gäster har förstorad text på bokstäver i mobilen kan de inte se saldot i sin wallet/Ancon app. Appen borde inte påverkas av den inställningen
Lås bordsnummer när ordern öppnas via bords-QR
När en gäst skannar en QR-kod för ett specifikt bord (länk med tableId) ska bordsnumret vara låst. Gästen ska inte kunna klicka på Ändra och byta bord i dialogen Bordsnummer?. Idag fylls bordet i automatiskt, men det går fortfarande att ändra. Det gör att en gäst kan lägga ordern på ett annat bord än det QR-koden tillhör.
Välja vilka POS som får ordernotiser från Ancon Online
När en beställning kommer in via Ancon Online visas notifikationen idag på alla aktiva POS-skärmar på enheten. Önskemålet är att kunna ställa in vilka POS som ska ta emot notifikationen, eller välja bort enskilda POS.
Förhandsnota
Möjligheten att kunna skriva ut alla förhandsnotor med en knapp när man har delat en nota istället att behöva gå inte på vardera nota och skriva ut förhandsnota manuellt. Denna funktion fanns i gamla Ancond och ser gärna denna funktion tillbaka. Ta bort “Fel meddelandet” man får varje gång man skriver ut en förhandsnota pga att jag inte "Frammat” någon av rätterna på notan i systemet (då vi frammar verbalt i verkligenheten istället) :)
Missvisande text om ”Min QR kod” i appen Ancon Order
På startsidan i Appen står texten ”Min QR kod” men eftersom det inte är QR kod för att betala så bör den texten ändras. Hade dock varit bra om man kunde använda just den funktionen för att ta fram sin QR kod och slippa gå in i själva wallet läget
Signal när wallet betalas
Vi önskar i walletappen/Ancon Order en signal när betalningen utförs.(likt plinget i betalkortsterminalen) I nuläget visar gästen sin QR kod för betalning men den säger inte till när det är klart vilket tar onödig tid för både oss & gäst att varje gång säga nu är den klar eller ännu oftare, vänta lite så ska vi bara rikta kameran och scanna koden…
Särskilj Eat Here/Takeaway endast vid varierad moms
I Z-rapporten bör Eat Here och Takeaway endast särredovisas för varugrupper som har varierad moms aktiverad. Varugrupper utan varierad moms, exempelvis alkohol, bör visas som en gemensam rad oavsett ordertyp. En felvald ordertyp ändrar inte den faktiska försäljningen eller momsberäkningen, men uppdelningen kan skapa förvirring och ge intrycket att alkohol har sålts som takeaway. Detta är främst en tydlighets- och rapporteringsförbättring. Kontering, moms och SIE-export ska förbli oförändrade.
Flera och nästlade «Visa som»-dimensioner (t.ex. Källa per outlet)
Beskrivning I Analytics → Försäljning går «Visa som» bara att välja som en dimension (Personal, Betalningssätt, Outlet). Källa finns redan under «Filtrera efter» men saknas i «Visa som». Förslag Lägg till Källa som alternativ under «Visa som». Tillåt fler än en «Visa som»-dimension. Gärna nästlad gruppering, t.ex. källor uppdelade per outlet. Då går det att jämföra källor per försäljningsställe i samma vy, utan att behöva filtrera om för varje vy.
Offert
Möjlighet att kunna lämna offert till kunder för catering och event där man kan välja göra om offert till en faktura och kunna skicka den via ert system. En smart funktion skulle vara att man kan sätta leveransdatum även om fakturan skickas en annan dag så hamnar intäkten på rätt dag (exempel max kunna sätta 30 dagar bakåt för att det inte ska påverka moms)
Fakturaköp för webborder från företagskunder via API
Många restauranger har företagskunder som beställer mat på kredit: kontor som hämtar lunch, stamkunder som får en samlingsfaktura varje månad. I kassan fungerar det redan bra. Kunden är registrerad som företag, köpet registreras som kreditförsäljning, det hamnar i dagsavslutet som fakturaförsäljning och går vidare till bokföringssystemet, där fakturan skapas. Förslaget är att låta samma sak ske för order som kommer in via restaurangens egen webbplats eller beställningslösning. Företagskunden loggar in, beställer som vanligt och väljer «faktura» i stället för att betala. Ordern går till köket som vilken webborder som helst, och köpet registreras som kreditförsäljning på det registrerade företaget, precis som om det slagits in i kassan. Vinsten är att företagsorder kan tas emot utan manuell registrering i kassan, utan dubbelarbete och utan att något faller mellan stolarna mellan webbeställning, dagsavslut och fakturering. Företagen finns redan i Ancon, dagsavslutet och bokföringsexporten hanterar redan kreditförsäljning. Det enda som saknas är att en webborder kan kopplas till ett företag och avslutas som faktura via API:et. Tekniskt (för den som integrerar mot Public API): I dag skapas webborder med POST /Outlets/{outletId}/Checkouts och slutförs med POST /Checkouts/{id}/Payments med en betalningstransaktion. Det finns inget sätt att koppla en Checkout till ett företag eller slutföra den som fakturaköp. Önskemål, i prioritetsordning: Kunna ange en företagsreferens på Checkout (till exempel companyId från User API), så att köpet tillskrivs företaget. Kunna slutföra en Checkout som faktura-/kreditköp i stället för betalning, till exempel en betalningstyp invoice på POST /Checkouts/{id}/Payments eller ett eget POST /Checkouts/{id}/Invoice, med valfritt referensfält (ordernummer eller kontaktperson hos kunden). Att sådana order hanteras exakt som kreditförsäljning i kassan: kökskvitto, följesedel, och med som fakturaförsäljning i dagsavslutet och bokföringsexporten.
Analytics - Försäljning dag för dag synliga siffror
idag kan man filtrera och se försäljning för en vecka. men för att läsa av försäljningen dag för dag måste jag flytta muspekaren över staplarna måndag,tisdag,onsdag osv. för att läsa av dem en och en. Det hade varit bra att kunna läsa av allting i en löpande lista.
Rabattkodshistorik & bulk-kod
Vi vill kunna spåra vilken användare som skapar rabattkoder för att kunna jobba mest effektivt med de internt. Både när de skapades och senast uppdaterades. Vi vill också kunna skapa en rabattkod och sedan göra en bulk på den, så att varje kund får en unik rabattkod baserad på den först skapade. Detta bidrar till: Mer kontrollerad hantering av rabattkoder internt Skapar fler möjlighet till automatiserade email när kunder får en rabattkod där Bidrar till att vi kan utveckla vår verksamhet i form av att nå ut till fler kunder samtidigt och samtidigt garantera att rabattkoder inte missbrukas
Möjlighet att sätta maxgräns för dricks i procent på Adyen-terminal
Önskar en maxgräns på dricks för att undvika att gäster råkar slå sin pinkod och då dricksar 4siffriga belopp som tar både tid och energi att i efterhand åtgärda, dessutom känner sig gästen ofta lurad när de upptäcker detta senare och har då en negativ bild av restaurangen. Vill även undvika så kallade ”kompisbetalningar”, där man bara bongar in och tar betalt för delar av notan och sedan dricksar gästen ikapp resten.
Uppföljning av merförsäljningsgrupper i Analytics
Vi skulle vilja kunna se: Hur många sålda artiklar som kommer från en merförsäljningsgrupp. Vilken merförsäljningsgrupp försäljningen kommer från. Vilken huvudartikel merförsäljningen är kopplad till. Denna typ av statistik skulle ge ett betydligt bättre beslutsunderlag för att optimera merförsäljningsgrupper. Genom att analysera vilka grupper och produkter som presterar bäst skulle det bli enklare att justera innehåll, testa hur andra artiklar presterar i en grupp och utvärdera effekten av förändringar över tid.
Större möjligheter för regler i rabatter
Vi önskar utökade möjligheter att skapa regler för rabattkoder som fungerar både online och i POS. Exempel på funktioner vi skulle vilja se: Produktgruppsregler – Möjlighet att styra att rabatten endast appliceras på en vara inom en eller flera valda produktgrupper, samt välja om den ska gälla den dyraste eller billigaste artikeln. Köpkrav – Möjlighet att sätta ett minimiköp, exempelvis att ordervärdet måste uppgå till minst X kr, eller X antal inom en viss varugrupp för att rabattkoden ska vara giltig. Kombinerade regler – Reglerna ovan bör kunna kombineras. Exempelvis: “Få 50 % rabatt på en dryck vid köp av en måltid för minst X kr.” “50 % på den billigaste drycken vid köp över X kr.” Användningsbegränsningar – Möjlighet att begränsa hur ofta en rabattkod kan användas av samma gäst, exempelvis max en gång per timme, per dag eller under hela kampanjperioden. Detta skapar utökade möjligheter att skapa specifika erbjudanden, särskilt om man kan koppla till en gästgrupp så de syns i inloggat läge.
Lägga till tid på Nota/Order ifrån POS
Önskar att kunna sätta en tid på en nota eller order som är skapad ifrån POS, Bar/Bordsläge, det hade underlättat att kunna lägga in tid på ordrar för kunder som ska hämta vid senare tillfälle direkt in i kassan.
Faktura-e-post hamnar fel i Fortnox vid synk från Ancon
När vi lägger in mejladress på företag/faktureringsunderlag i Ancon hamnar den under Grunduppgifter → E-post i Fortnox, inte under Faktureringsuppgifter → E-dokument → Faktura → E-post. När man skapar en kund manuellt i Fortnox får man välja om e-post ska användas för fakturering, men det händer inte när kunden skapas från Ancon. Vi vill att faktura-e-post från Ancon ska hamna rätt direkt, så fakturor kan skickas via e-post utan att vi behöver gå in och ändra i Fortnox efteråt.
Glas/flaska som underprodukt i multiprodukt
Önskad funktion: Möjlighet att lägga till glas/flaska-produkter som underprodukter i multiprodukter. Bakgrund: I dag går det bara att använda standardprodukter (inkl. varianter) som underprodukter. Glas/flaska är en egen produkttyp och stöds inte.
Följa upp tider från KDS
Vi hade önskat fler möjligheter att följa upp KDS-prestanda i Analytics. När vi använder KDS markerar vi först “Börjar tillaga” när arbetet med en bong påbörjas och därefter “Allt klart” när beställningen är färdig. Det hade varit värdefullt att kunna följa upp följande nyckeltal: Väntetid till start – tiden från att bongen kommer in tills den markeras som “Börjar tillaga”. Tillagningstid – tiden från “Börjar tillaga” tills den markeras som “Allt klart”. Total ledtid – tiden från att bongen kommer in tills den är färdig. Den här statistiken skulle ge oss en bättre förståelse för var eventuella flaskhalsar uppstår och göra det enklare att optimera bemanning, arbetsflöden och kökets kapacitet under olika tider på dagen. Vi hade också önskat möjlighet att själva konfigurera när bongar byter färg i KDS. Exempelvis att kunna ange egna tidsgränser för när en bong ska visas som grön, gul respektive röd. På så sätt kan varje verksamhet anpassa KDS efter sina egna mål och arbetssätt, samtidigt som personalen snabbt kan överblicka läget och se vilka beställningar som behöver prioriteras. I dagsläget blir alla ordrar från AOA/AOW röda direkt vid ankomst till skärmen.